Toetame teid ja teie tegevust meie unikaalse kolmetasemelise tehnilise toega!
Sõltumata sellest, kus asuvad Huawei tooted, aitame teid rõõmuga nii inglise kui ja paljudes muudes keeltes. Külastage Huawei tugiteenuste veebilehte.
Külastage Huawei tugikeskustKättesaadav: 08:00-16:00 (UTC+1)
Kui ostsite Huawei FusionSolar tooteid kohalikelt edasimüüjatelt, võtke julgelt nendega ühendust abi saamiseks.
Kättesaadav: 08:00-16:00 (UTC+1)
Võta meiega ühendust, kui vajad Huawei FusionSolar toodete osas nõu ja abi.
Contact us on @PhotomateBot channel
Contact us on Photomate Service channel.
Event name | Date | Language | Link |
---|
Event name | Language |
---|
1100 V näitab inverteri maksimaalset alalisvoolutaluvust. Inverter pole pingepiirkonnas kahjustatud. Seadme SUN2000-3-10KTL-M1 maksimaalne alalisvoolu taluvpinge on 1100 V, maksimaalne tööpinge 140–980 V ja käivitamispinge 200 V. SUN2000-12-20KTL-M2 maksimaalne alalisvoolu taluv pinge on 1080 V, maksimaalne tööpinge 160–950 V ja käivituspinge 200 V.
Ei. M0-seeria ei toeta nutikaid PV optimeerijaid. Uued mudelid -M1 ja -M2 seeria toetavad nutikaid PV optimeerijaid.
Jah. See funktsioon on vaikimisi lubatud. Selle saate keelata rakenduses FusionSolar local commissioning tool kaudu, valides Parameter configuration> Feature parameters
Inverteriga kaasas olevaid ankrupolte kasutatakse peamiselt betoonseinte jaoks. Muud tüüpi seinte jaoks tuleb poldid ise hankida ja tuleb veenduda, et teie seina kandevõime sobib inverteri raskusega.
Ei. SUN2000-3-10KTL-M1 ja SUN2000-12-20KTL-M2 saab ühendada ainult FusionSolar Smart PV juhtimissüsteemiga.
SmartLogger 3000A kasutamisel ühendage Smart Power Sensori sidekaabel SmartLogger COM porti. Ühe inverteri kasutamisel ühendage kaabel muunduri RS485-2 porti.
Ei. Kui mitu inverterit on kaskaadis, saab süsteemis konfigureerida ainult ühe esmase kontrolleri. Süsteemiga saate ühendada kas Smart Dongle või SmartLogger 3000A. (Hiinas pole väljundvõimsuse piiranguid. See lahendus toetab Smart Dongle'i kaskaadimist mitme inverteriga. Väljaspool Hiinat kasutatavate lahenduste jaoks on Smart Dongle ühendatud ühe inverteriga. SmartLogger 3000A on vajalik, kui mitu inverterit on kaskaadis)
Konto lisamiseks valige FusionSolar WebUI alt Setting > User Management. Valige installer ja valige konto haldamiseks ettevõte. Kontot saate kasutada kõigi ettevõtte PV süsteemide haldamiseks.
SUN2000-12-20KTL-M2 toetab kahte MPPT-d. Soovitatav on, et sama MPPT abil juhitavate erinevate PV-stringide külge ühendatud PV-moodulite arv oleks sama. Vastasel juhul võib tekkida paralleelne mittevastavus, mille tulemuseks on energiakadu.
Sellisel juhul rakendub väljundvõimsuse limiit SmartLogger 1000A poolt. Tuleb seadistada ainult SmartLogger.
Ei. Smart Power Sensor ja Huawei inverteri parema koostöö ning süsteemi parema jõudluse tagamiseks sobib Huawei DTSU-666-H Smart Power Sensor.
Paigaldaja konto peab looma Photomate.
Dear users,
Thank you for your long-term support for the FusionSolar smart PV cloud. In order to provide better user experience and services, Huawei will upgrade the system from 18:00 on April 23, 2021 to April 27, 2021. During this period, you will not be able to log in to the system.
In case you would need to download and log in the system, please use this link.
You can download the new FusionSolar Access Guide file and the FusionSolar 7.0 apk.file directly from the link.
After the upgrade is complete, you need to update your FusionSolar APP. We apologize for any inconvenience this may cause.
The updates include:
If you have any questions, please contact us. Email: eu_inverter_support@huaweicom.
Head partnerid,
alloleva lingi kaudu saab juurdepääsu FusionSolar Androidi rakendusele haldamiseks ja jälgimiseks.
See sisaldab .apk-faili. Allalaadimiseks peate avama oma Android seadme ja andma loa rakenduste installimiseks välistest allikatest.
Loodame, et see allalaadimisfunktsioon on teie klientidele, partneritele ja juurutusmeeskondadele kasulik.
AllalaadimineV souladu se zákonem č. 171/2023 Sb., o ochraně oznamovatelů (ZOO), zavádí společnost PHOTOMATE s.r.o. se sídlem Prokišova 356/7, České Budějovice 6, 370 01 České Budějovice, IČ: 26080249 (dále jenom Společnost) vnitřní oznamovací systém a poskytuje ochranu osobám upozorňujícím na možné protiprávní jednání.
Oznamovatel tzn. osoba, která se o možném protiprávním jednání, k němuž došlo nebo má dojít u Společnosti, dozvěděla v souvislosti s výkonem práce nebo jiné obdobné činnosti pro Společnost může poskytovat informace o tomto jednání pokud:
Přijímání oznamování od osob, které pro Společnosti nevykonávají práci nebo jinou obdobnou činnost, prostřednictvím vnitřního oznamovacího systému Společností, se vylučuje. Tyto osoby mohou podávat oznámení prostřednictvím externího oznamovacího systému Ministerstva spravedlnosti.
Z ochrany jsou vyloučena především vědomě nepravdivá oznámení, tedy oznámení informací, o nichž neměl oznamovatel oprávněné důvody se domnívat, že jsou pravdivé.
Z ochrany jsou dále vyloučena oznámení obsahující utajované informace nebo informace, jejichž oznámení by mohlo bezprostředně ohrozit podstatný bezpečnostní zájem České republiky.
Písemně, telefonicky nebo osobně v místě sídla Společnosti po předchozí domluvě s příslušnou osobou.
Příslušnou osobou pro přijímání a vyřizování oznámení je: Chief Human Resources Manager, Email: ombudsman@photomate.eu, tel. +420/602137557
Oznámení musí obsahovat údaje o jménu, příjmení a datu narození, nebo jiné údaje, z nichž je možné dovodit totožnost oznamovatele, není-li pověřené osobě totožnost oznamovatele prokazatelně známa. Oznámení musí dále obsahovat pravdivý popis skutečností, které nasvědčují protiprávnímu jednání u Společností.
Podáním oznámení prostřednictvím webových stránek: oznamovatel.justice.cz
Oznamovatel, který podal oznámení prostřednictvím vnitřního oznamovacího systému obdrží:
Přijímání a vyřizování podnětů v rámci tohoto systému je technicky i organizačně nastaveno takovým způsobem, aby nemohlo dojít k odhalení identity oznamovatele Přístup k oznámení má pouze příslušná osoba, informace o totožnosti oznamovatele je možné poskytnout jen s jeho písemným souhlasem nebo stanoví-li tak jiný právní předpis.
Oznamovatel nebo jiná chráněná osoba: